アフターサポートAfter support

大切なお住いに
さらなる安心をプラス
Studio78では、お引き渡しをした大切なお客様の家を、長く安心してお住まいになっていただく為に、初期20年・最長で60年の長期保証を可能にしました。
メンテナンスや修繕が不可欠な家だからこそ、急なトラブルで困ってしまうことがあるかもしれません。
ですが、ご安心ください。充実のサポート体制で、お客様の大切な家を守り続けます。

長期保証20年延長で最長60年

住宅の品質確保の促進等に関する法律に規定する、「構造耐力上需要な部分」と「雨水の侵入を防止する部分」が保険の対象です。

一般の住宅会社が必ず加入する「住宅瑕疵担保責任保証」は、10年間の保証を対象しておりますが、Studio78では、(株)家守りと連携することで、初期保証20年、最長60年の補償を全棟お約束しております。

お客様が末長く安心してお住みになっていただけるように、もしものことがあった場合も、補修・修繕費用を補償いたします。

長期点検・検査20年延長で最長60年

念願のマイホームで、ずっと快適に暮らすために。
Studio78では、第三者機関 株式会社家守りと提携し、お施主様の大切な家を守り続けます。

所定の維持管理点検・検査・メンテナンスに保証継続サービスします。

※長期保証には定期点検・維持管理検査の実施が必要です。

維持管理点検

お引き渡しから3ヶ月・6ヶ月・9ヶ月・1年・1年3ヶ月・1年6ヶ月・1年9ヶ月・2年に、主にサッシ建具、各部屋、仕上げなどを中心にStudio78が目視点検を実施します。

維持管理点検

お引き渡しから5年・10年・15年の点検は(株)家守りが点検に伺います。

短期保証2年

新築住宅お引き渡しから2年間に、短期保証対象の瑕疵や補修が発生した場合、当社の定めた短期保証基準に沿って、無償で補修いたします。

【保証の対象例】
・仕上げ素材の著しい反り、隙間、割れ、軋み、床鳴りなど
・建具の開閉不良や著しい変形など
・設備の作動不良、固定不良など

24時間365日緊急駆け付けサービス
10年

24時間365日コールサービス

年中無休・24時間対応の一時受けコールサービスに加え、緊急対応が必要な「水回り」「鍵」「ガラス」「給湯器」「エアコン」のトラブルの応急対応サービスを10年間・回数制限なしでご利用いただけます。

【保証の対象例】
・ガラス破損・水栓からの水埋れ・鍵の紛失や故障・エアコンの故障・給湯器の故障

白蟻保証10年延長で最長30年

竣工後10年以内に蟻害が発生した場合、累計1,000万円を限度に賠償責任補償額の給付を保証いたします。初期10年後、最長30年まで5年毎に更新可能です。

5年目の点検は無料です。10年目の更新から有料の点検となります。
有料の点検をお受けいただき基準をクリアしていれば薬剤の散布などは無く点検費用のみの費用で延長できます。

地盤保証20年

大切な住まいを支える「地盤」に対して、地盤力を調べる地盤調査、地盤の安全性の判断を行います。万一の不同鎮火事故に対しては、地盤や建物の修復工事にかかる費用を最大5000万円まで保証します。

保証対象建物も基礎着工日に始まり、新築住宅お引き渡し日から20年間保証が継続します。

【オプション】住宅設備延長保証
10年

給湯器、システムキッチンなど対象の住宅設備機器に、保証対象となる故障・不具合が発生した場合、通常1~2年間のメーカー保証終了後も、新築住宅お引き渡しから、10年間無料、回数制限なしで修理、もしくは必要に応じて新品に交換いたします。

【保証対象設備】
システムキッチン・システムバス・洗面化粧台
・給湯器・エアコン・温水洗浄トイレ・インターホン・換気扇

【オプション】あんしん地震保証プレミアム10年

お引き渡しから10年間、地震による全壊、大規模倒壊、半壊のいずれかに該当した保証対象物件の差し替えまたは補修を行います。

※詳しくは、Studio 78までお問合せください。
※全ての保証延長に関しましては、お客様任意での有償点検になります。

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