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Studio78では、お施主様へ充実のアフターサービスを提供致します

緊急かけつけサービス
Emergency Service

日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識を持ったスタッフが電話で受付、対応する5つのトラブルについて、無料で応急処置サポートを行います

水のトラブル

トイレの水が止まらない
▶ロータンク内調整

便器が詰まって流れない
▶つまり除去(ラバーカップ)

その他配管つまり等もご相談ください

24時間365日受付・対応

 

カギのトラブル

カギをなくした・忘れた
▶カギの開錠(1カ所のみ)
*ツ―ロックの場合、2カ所目は有料

24時間365日受付・対応

ガラス(窓)のトラブル

ガラス窓が割れた・割られた
▶窓養生作業・破片片づけ

24時間365日受付・対応

電気設備のトラブル

照明がつかない
▶通電確認・スイッチ点検

コンセントの不具合等もご相談ください

24時間365日受付・9時~17時対応

ガス設備トラブル

お湯が出ない
▶給湯器電源リセット・ブレーカー確認

他にもガスに関する不具合はご相談ください

24時間365日受付・9時~17時対応

*詳細はお渡しするサービス案内のパンフレットにてご確認ください。

お手伝いサービス
Help Service

スタッフ1名にて30分程度、お手伝いメニューの項目についてお手伝いいたします。いずれかの項目を年2回までご利用いただけます。

24時間365日予約受付・9時~17時対応

照明器具の管球交換サービス

お部屋の証明器具(蛍光灯など)の管球交換作業を行う業者を手配致します。

 

家具の移動サービス

お部屋の模様替えなどで家具の移動の際に作業スタッフがお手伝い致します

高所設置窓の掃除サービス

お部屋内の窓ガラス(高所設置窓)の掃除をお手伝い致します
*通常手の届く範囲内は対象外

*詳細はお渡しするサービス案内のパンフレットにてご確認ください。

ケガの補償と個人賠償責任補償
Compensation

日常生活における国内外で発生した「法律上の損害賠償責任」からご家族みんなを補償サポートいたします。また、突然の交通事故により、加入者ご本人様に後遺障害が生じた際や、死亡された際、ケガの補償として最大100万円の保険金をお支払いいたします。

 

個人賠償責任補償

補償の対象
①会員ご本人
②会員ご本人様の配偶者様
③会員ご本人様または配偶者様と同居の親族
④会員ご本人様または配偶者と別居の未婚のお子様
⑤①から④までのいずれかに該当する方が責任無能力者である場合は、その方の親権者、その他の法定の監督義務者及び監督義務者に代わって責任無能力者を監督する者。ただし、その責任無能力者に関する事故に限ります。

自転車事故

自転車が走行中、歩行者にぶつかりケガをさせた。

通勤途中の事故

通勤途中、駅の階段で足を滑らせて転び、他人を巻き込んでケガをさせた。

商品の破損

お店の商品を誤って落とし壊してしまった。

子供の遊び

・子供同士の遊びで相手にケガ
・友人宅で子供が遊んでいてテレビにぶつかり倒して壊した

認知症患者の事故

責任無能力者の事故の場合、ご家族様(監督責任者)に賠償責任が及ぶ可能性があります。

ケガの補償

補償の対象
突然の交通事故により、加入者様に後遺障害が生じた際や死亡された際、最大で100万円の保険金をお支払いいたします。

*詳細はお渡しするサービス案内のパンフレットにてご確認ください。

医療案内ダイヤル
medical guide

お身体の「もしも」のときに、医師または看護師等が無料で医療相談にお応えいたします。
突然の病気やケガなどの緊急時の対処方法、休日や深夜の病院・診療所などのご案内など、24時間365日受付し会員様をサポートいたします。

 

緊急医療・一般健康相談

「現役の救急専門医」が24時間365日常駐のもと、5年以上の臨床経験を有した看護師等が、突然の発病やケガ、日常のお身体の悩みについてお応えいたします。
24時間365日ご相談可

医療機関案内

『夜間や休日の緊急医療機関』『出張先や旅先での医療機関』など、全国45万件以上の情報からご要望に合う医療機関をご紹介します。
24時間365日ご相談可

予約制 専門医相談

医療機関にかかる際の相談の仕方や最新の治療法など専門医ならではの質の高いきめ細やかなアドバイスをいたします。大学の教授、准教授クラスの専門医が電話相談をお受けします。
要事前予約

予約制 専門医相談(がん相談)

がんに関する様々なお悩みに事前に予約いただいた臓器ごとのがんの専門医がお答えします。さらに、がんと闘う患者様とそのご家族が抱える問題にも向き合う専門スタッフがサポートします。
要事前予約

育児・栄養相談

育児には臨床試験のある看護師や育児カウンセラー、食には管理栄養士がご相談にお応えいたします。
24時間365日ご相談可(一部要予約)

お薬相談

処方された薬や市販薬の効果、副作用、飲み合わせなどお薬に関する様々なご相談にお応えいたします。
24時間365日ご相談可(一部要予約)

一般的な介護(看護を含む)情報提供

介護の方法、制度、介護サービスや福祉用具など総合的な介護関連情報のご提供をいたします。
24時間365日ご相談可(一部要予約)

メンタルヘルス相談

気分が優れない・やる気がしないといったことから、人間関係・ご自身の性格・プライベートに関するお悩みまで、心理相談員等がお伺い、対応をさせていただきます。
要事前予約

*詳細はお渡しするサービス案内のパンフレットにてご確認ください。

住宅アフターメンテナンス
Maintenance Assure

引渡してからが本当のお付き合い

Studio78では、お施主様に対して、住宅定期点検として、お引渡しから1年・3年・5年・7年・10年で、おうちにお伺いしております。
そして、お引渡しから2年間は、下記項目などについて無料でメンテナンスを行っております。
何か気になることがあればいつでも何度でもお声掛け下さい

無料メンテナンス事例

クロスが切れた

 

塗り壁が割れた

ドアが動かない

床なりがする

基礎にひび割れ

樋が外れた

基礎・床・壁・天井・階段・設備・外壁・屋根・樋・デッキ・タイルなど、なんでもご相談ください。

お気軽にお問い合わせください

10:00~19:00(水曜定休 )

24時間受付